「知りません」和「分かりません」的差別：被問到的事用哪個？知りません 為什麼聽起來冷

生活日語

前輩問你「明天會議幾點？」，你答「知りません」——文法一個字都沒錯，但他愣了一下。因為那句在日本人耳裡是「不關我的事」。

中文一個「不知道」走天下，日文有兩個：「分かりません」是想不出來，「知りません」是沒這個資訊。問題是後者對著問你的人講，會多一層「你的問題我沒興趣」。這集只教一條規則：被問到的事，一律「分かりません」。

📝 〜か（疑問詞）・〜ばいいですか・〜つもりだ・〜ましょう・〜はずだ——被前輩問問題那一分鐘會用到的五個句型。

先搞懂：一條規則就夠

① 意思的差別。「分かりません」＝想了也想不出來、不清楚；「知りません」＝根本沒有那個資訊、沒接觸過。

② 語氣的差別（這才是重點）。被問到跟自己有關的事——會議、行程、工作——答「知りません」，日本人聽到的是「不關我的事」「你的問題我沒興趣」，會退一步。一律用「分かりません」；想更軟就「ちょっと分からないです」或「すみません、分かりません」。

③「知りません」只用在真的沒接觸過的人事物。「その人は知りません」（不認識那個人）、「その店は知りません」（沒聽過那家店）。被問「〜を知っていますか」（你認識／知道〜嗎）這種問句，答「知りません」就是標準答案，不會冷。

④ 不確定就用「分かりません」。用錯了頂多不精準，不會冷。

情境對話

邊聽邊學

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立即播放約 5 分
場景：辦公室。前輩健太問剛進公司的李さん明天會議幾點。
健太

李小姐，明天的會議，你知道幾點開始嗎？

李
訂正

不知道。（⚠️ 文法沒錯，但「知りません」帶著「不關我的事」的語氣——被問到跟自己有關的事，要用「分かりません」）

健太

啊……這樣啊。那我去問課長。

李

健太，我剛才的回答，很怪嗎？

健太

「知りません」聽起來像「跟我沒關係」。

李

咦。我沒有那個意思。

健太

我知道。被問到的時候，用「分かりません」比較安全。

李

那「知りません」什麼時候用？

健太

跟自己沒關係的事。例如「その人は知りません」。

李

原來如此。時間的話，課長應該知道。我們一起去問吧。

下次這樣說

三種情況，各一句。

① 被問到跟自己有關的事｜一律「分かりません」

❌ 知しりません（像在說「不關我的事」）

✅ すみません、分わかりません。

不好意思，我不清楚。（會議、行程、工作——只要是問你的事，都用這句。）

② 想更軟｜加「ちょっと」

❌ 分わかりません。（對，但有點硬）

✅ ちょっと分わからないです。

我不太清楚。（「ちょっと」是魔法詞，什麼句子加了都軟一級。）

③ 真的沒接觸過的人事物｜這時才用「知りません」

❌ その人ひとは分わかりません（會變成「我搞不懂那個人」）

✅ その人ひとは知しりません。

我不認識那個人。（不認識的人、沒去過的店、沒聽過的事——「知りません」在這裡才是對的。）

完整單字表

分わかりません
わかりません／慣用
我不清楚、想不出來。被問到的事，一律用這句——不會冷。
例：聞きかれた時ときは「分わかりません」が安全あんぜんです。（被問到的時候，用「分かりません」比較安全。）
知しりません
しりません／慣用
我不知道（沒這個資訊）。⚠️ 對問你事情的人講，會多一層「不關我的事」。只用在真的沒接觸過的人事物。
例：その人ひとは知しりません。（我不認識那個人。）
関係かんけいない
かんけいない／慣用
沒關係、不相干。「知りません」在日本人耳裡的潛台詞就是「私には関係ない」。
例：「知しりません」は、「私わたしには関係かんけいない」に聞きこえるんです。（「知りません」聽起來像「跟我沒關係」。）
興味きょうみがない
きょうみがない／慣用
沒興趣。「知りません」的第二層潛台詞：你的問題我沒興趣。這才是它冷的原因。
例：「あなたの質問しつもんに興味きょうみがない」に聞きこえます。（聽起來像「你的問題我沒興趣」。）
ちょっと
ちょっと／副詞
一點、稍微。放在任何句子前面都能把語氣軟一級——「ちょっと分からないです」是這集最好用的一句。
例：ちょっと分わからないです。（我不太清楚。）
引ひく
ひく／動詞
退一步、被嚇到往後退。日本人形容「聽到某句話心裡涼一下」的口語講法。
例：日本人にほんじんは少すこし引ひきます。（日本人會退一步。）
そんなつもりはない
そんなつもりはない／慣用
我沒有那個意思。被誤會的時候第一句要講的話，比「違います」（不是）柔軟得多。
例：そんなつもりはありませんでした。（我沒有那個意思。）
課長かちょう
かちょう／名詞
課長。日本公司的基層主管，會議時間、排班這類事最後都會問到他。
例：課長かちょうなら知しっているはずです。（課長應該知道。）
先輩せんぱい
せんぱい／名詞
前輩。日本職場裡真正會告訴你分寸的人——當下不說，事後私下講。
例：健太けんたさんは優やさしい先輩せんぱいでした。（健太是個溫柔的前輩。）
🎯 30 秒快速複習｜
分わかりません
被問到的事：一律這句
知しりません
只用在沒接觸過的人事物
ちょっと分わからないです
想更軟就加 ちょっと
〜か（疑問詞）
何時なんじからか＝幾點開始（這件事）
〜ばいいですか
使つかえばいいですか＝該怎麼用
〜はずだ
知しっているはず＝應該知道
關鍵觀念
「知りません」＝不關我的事

重點文法

1. 〜か（疑問詞＋か）（…呢，這件事）

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把一個問句包進句子裡當名詞。接續：疑問詞＋普通形＋か。N5。

例：明日あしたの会議かいぎ、何時なんじからか分わかりますか。（明天的會議，你知道幾點開始嗎？）
什麼時候用、為什麼這樣講：「何時からか」＝「幾點開始這件事」。日本人問事情常用這個形狀——不是直接問「何時ですか」，而是問「你知道幾點嗎」，給對方一個「不知道也沒關係」的空間。
✓ 「どこにあるか分わかりますか。」（你知道在哪裡嗎？）

2. 〜ばいいですか（該怎麼…才好）

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問做法。接續：動詞ば形＋いいですか。N3。

例：「知しりません」は、いつ使つかえばいいですか。（那「知りません」什麼時候用？）
什麼時候用、為什麼這樣講：被糾正之後，李さん沒有停在「對不起」，而是問「那該怎麼用」——這句讓前輩願意多教一句。學語言最有用的問句就是它。
✓ 「どう言いえばいいですか。」（該怎麼說才好？）

3. 〜つもりだ（打算…、那個意思）

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意圖。否定形「そんなつもりはない」＝我沒有那個意思。N5。

例：そんなつもりはありませんでした。（我沒有那個意思。）
什麼時候用、為什麼這樣講：被誤會的時候，這句比「違います」柔軟得多——不是否定對方的感受，是解釋自己的意圖。日本人聽到這句，多半就會回「分かっていますよ」。
✓ 「来年らいねん、日本にほんに行いくつもりです。」（我打算明年去日本。）

4. 〜ましょう（…吧）

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邀約、提議一起做。接續：動詞ます形去ます＋ましょう。N5。

例：一緒いっしょに聞ききに行いきましょう。（我們一起去問吧。）
什麼時候用、為什麼這樣講：李さん最後這句把「我不知道」變成「我們一起去問」——從被動變主動，前輩會覺得你有在想事情。
✓ 「課長かちょうに聞きいてみましょう。」（我們問問課長吧。）

5. 〜はずだ（應該…）

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根據道理推測。接續：普通形＋はずです。N4。

例：課長かちょうなら知しっているはずです。（課長應該知道。）
什麼時候用、為什麼這樣講：這句是這集的收尾彩蛋——李さん把「知る」用對了：課長「有那個資訊」，所以「知っている」；「はず」是「照道理應該」，比「たぶん」有根據。
✓ 「明日あしたは休やすみのはずです。」（明天應該是休假。）

逐字稿

J
「会議かいぎ、何時なんじからか分わかりますか」「知しりません」。この答こたえ、どこが問題もんだいでしょうか。「會議幾點開始，你知道嗎？」「知りません」。這個回答，問題在哪？
M
文法ぶんぽうは合あっていますよね。中国語ちゅうごくごなら、同じ一言ひとことで終おわりです。文法是對的吧。中文的話，同一句話就結束了。
J
そうなんです。でも日本人にほんじんには、「私わたしには関係かんけいありません」に聞きこえます。就是這樣。但日本人聽起來是「跟我沒關係」。
M
関係かんけいない。……それは、ちょっとこわいですね。跟我沒關係。……那有點可怕耶。
J
MJ日本語にほんご、今日きょうは「知しりません」と「分わかりません」です。中国語ちゅうごくごの一言ひとことが、日本語にほんごでは二ふたつです。MJ日本語，今天講「知りません」和「分かりません」。中文一個詞，日文分成兩個。
M
まず、何なにが違ちがうんですか。先問，差在哪？
J
「分わかりません」は、考かんがえても答こたえが出でない。「知しりません」は、そもそも情報じょうほうがない、という意味いみです。「分かりません」是想了也想不出答案。「知りません」是根本沒有那個資訊。
M
情報じょうほうがないなら、「知しりません」でいいんじゃないですか。沒有資訊的話，講「知りません」不就好了？
J
意味いみだけならそうです。でも相手あいてに「知しりません」と返かえすと、「あなたの質問しつもんに興味きょうみがない」に聞きこえます。光看意思是這樣。但對著問你的人回「知りません」，聽起來像「你的問題我沒興趣」。
M
興味きょうみがない。だから冷つめたく聞きこえるんですね。沒興趣。所以才會冷。
J
そうです。特とくに自分じぶんに関係かんけいのある話はなし。会議かいぎ、予定よてい、仕事しごとで「知しりません」と言いうと、日本人にほんじんは少すこし引ひきます。對。尤其是跟自己有關的事。會議、行程、工作講「知りません」，日本人會退一步。
M
じゃあ、どう答こたえればいいですか。那，該怎麼回？
J
「分わかりません」が安全あんぜんです。「ちょっと分わからないです」なら、もっとやわらかい。「分かりません」最安全。「ちょっと分からないです」的話，更軟。
M
「ちょっと」を付けると、やわらかい。加一個「ちょっと」就變軟。
J
「ちょっと」は魔法まほうの言葉ことばです。「すみません、分わかりません」と謝あやまる言葉ことばを足たすのも効ききます。「ちょっと」是魔法詞。「すみません、分かりません」加一句道歉也有用。
M
では、「知しりません」はいつ使つかいますか。那「知りません」什麼時候用？
J
自分じぶんと関係かんけいがないことです。知しらない人ひと、知しらない店みせ。「その人ひとは知しりません」「その店みせは知しりません」。跟自己沒關係的事。不認識的人、沒去過的店。「その人は知りません」「その店は知りません」。
M
人ひとや店みせには「知しりません」。人跟店用「知りません」。
J
そうです。でも迷まよったら「分わかりません」。間違まちがえても、冷つめたくは聞きこえません。對。但不確定的話就用「分かりません」。就算用錯，也不會冷。
M
ちょっと試ためしてみます。友達ともだちに「この漢字かんじ、読よめる？」と聞きかれて……「知しりません」。我試講一下。朋友問「這個漢字你會唸嗎？」……「知りません」。
J
惜おしい。読よみ方かたを聞きかれたので「分わかりません」。「知しりません」だと、漢字かんじに興味きょうみがないみたいです。可惜。問的是唸法，所以是「分かりません」。「知りません」的話，像是對漢字沒興趣。
M
あ、そうか。聞きかれたことには「分わかりません」。啊，對耶。被問的事情用「分かりません」。
J
それだけ覚おぼえてください。相手あいての質問しつもんに答こたえる時ときは、「分わかりません」。只要記這個。回答別人的問題時，「分かりません」。
M
聞きかれたら、分わかりません。被問了，就 分かりません。
J
健太けんたさんは優やさしい先輩せんぱいでした。その場ばでは言いわず、あとで教おしえてくれましたね。健太是個溫柔的前輩。當下沒說，之後才告訴她。
M
「そんなつもりはありませんでした」と李りさんが言いった時とき、ほっとしました。李小姐說「そんなつもりはありませんでした」的時候，我鬆了一口氣。
J
悪気わるぎがないのは、日本人にほんじんも分わかっています。でも言葉ことばは先さきに届とどく。今日きょう、直なおしておきましょう。日本人也知道你沒惡意。但話會先到。今天就把它改過來。
M
みなさんも、今日きょうはこれだけ。聞きかれたら、分わかりません。大家今天只要記這個：被問了，就 分かりません。
J
李りさんが最後さいごにどう答こたえ直なおしたか、一緒いっしょに確認してみましょう。我們一起確認一下，李小姐最後怎麼改口的。
M
「知しりません」が「課長かちょうなら知しっているはずです」に変かわりましたね。「知しっている」の形かたちで、正ただしく使つかえましたね。「知りません」變成了「課長なら知っているはずです」。「知っている」這樣用，用對了。
J
課長かちょうは情報じょうほうを持もっているから「知しっている」。自分じぶんにはないから「分わかりません」。課長有那個資訊，所以「知っている」。自己沒有，所以「分かりません」。
J
じゃあ最後さいごに、一回いっかいだけ。明日あしたの会議かいぎ、何時なんじからか分わかりますか。那最後，再一次就好。明天的會議，你知道幾點開始嗎？
M
……ちょっと分わからないです。……我不太清楚。
J
完璧かんぺきです。明日あした、誰だれかに聞きかれたら、そう答こたえてみてください。それだけで大成功だいせいこうです。完美。明天有人問你的話，就這樣回。光這樣就大成功了。
M
日本語にほんごは、覚おぼえるより使つかうほうが早はやい。またお会あいしましょう。MJ日本語にほんごでした。日文，與其背起來，不如用出來比較快。下次見。這裡是 MJ日本語。

延伸學習

同樣是「文法沒錯、語氣卻歪掉」的職場分寸題。

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聞きかれたら、分わかりません。

下次被問到不知道的事，你會知道該講哪一句。追蹤 MJ日語 podcast，把日本生活的每個場景都變成日文教室。

單字本
標題和URL已復制