好不容易在ヨドバシ看到想買的相機,想問有沒有現貨、能不能免税、保固怎麼算,話卡在喉嚨,最後只能拿著手機翻譯來回比,店員也一臉為難。
這集跟著林さん走進家電量販店,學會問現貨、比兩台哪台好、確認免税門檻和海外保固——一句「在庫はありますか?」,先確認買不買得到再說。
買家電不用比手畫腳——3 個關鍵詞,店員秒懂你要什麼!
〜でしょうか・〜のほうが・〜ことができます・〜以上・〜場合は——5 個購物超好用的句型,一次學會。
先搞懂:日本家電免税的 3 個關鍵
在家電量販店買東西想免税,記住三件事就不慌:①金額門檻——同一天同一家店,通常「税抜5000円以上」才能免税;②要帶護照——結帳時當場出示本人護照;③當場就能拆封用——相機、家電這類「一般物品」不像化妝品、食品那些消耗品要封進免税袋、帶出國才能拆,買了現場就能開封使用,購買憑證留著,出境時海關可能會核對。想先查制度細節,可以看 日本政府観光局(JNTO)的購物指南。
台灣人最容易卡的點:想要的顏色剛好缺貨,店員說「お取り寄せになります」(要幫你調貨),你聽不懂就以為買不到、掉頭走。其實只是「現在沒現貨、可以幫你訂」,問一句「いつごろ届きますか?」就知道等多久了。
情境對話
場景:日本,一家家電量販店的相機賣場。林先生想買一台相機,向女店員問現貨、比機種、確認免税和保固。
林
すみません、このカメラ、在庫はありますか?
不好意思,這台相機有現貨嗎?
店員
はい、ございます。ただ、その色は在庫切れで、お取り寄せになります。
有的。不過那個顏色沒庫存了,要幫您調貨。
林
そうですか。じゃあ、この黒とこの銀だと、どちらが軽いでしょうか?
這樣啊。那這個黑的和這個銀的,哪一台比較輕呢?
店員
こちらのほうが少し軽いですよ。持ち運びなら、こっちがおすすめです。
這一台稍微輕一點喔。如果要常帶著走,推薦這台。
林
なるほど。これ、免税で買うことができますか?
原來如此。這台可以免税買嗎?
店員
はい。税抜5000円以上でしたら、免税になります。パスポートはお持ちですか?
可以。未稅金額只要滿 5000 日圓,就能免税。請問有帶護照嗎?
林
はい、持っています。海外でも使えますか?保証はどうなりますか?
有,帶了。在國外也能用嗎?保固怎麼算?
店員
海外でも使えます。もし故障した場合は、国際保証で対応できますよ。
國外也能用。萬一故障的話,可以用國際保固處理喔。
林
それは安心ですね。じゃあ、この軽いほうをください。
那就放心了。那,請給我這台比較輕的。
店員
かしこまりました。お会計は、免税カウンターへどうぞ。
好的。結帳請到免税櫃台。
林
ありがとうございます。助かりました。
謝謝,幫了大忙。
下次這樣說
在家電量販店買東西,最該會的 3 句,照著講,店員一聽就懂、直接幫你辦到好。
① 先問買不買得到|「〜はありますか」
❌ 站在架子前發呆,不知道有沒有現貨
✅ このカメラ、在庫はありますか?
這台相機有現貨嗎?(買家電第一句先確認「在庫」=庫存,免得挑半天結果沒貨。)
② 確認能不能免税|「〜ことができますか」
❌ 不確定能不能免税,結帳才發現錯過
✅ 免税で買うことができますか?
可以免税買嗎?(「〜ことができますか」=能不能做…,比「〜できますか」更清楚、更禮貌。)
③ 比較兩台|「〜のほうが」
❌ 兩台猶豫不決,只會用手指比來比去
✅ どちらが軽いでしょうか?
哪一台比較輕呢?(用「どちらが〜でしょうか」問,店員會用「こちらのほうが〜」告訴你哪台勝出。)
完整單字表
在庫ざいこ/名詞
庫存、現貨。買東西先問「在庫はありますか」確認有沒有貨。
在庫を確認します。(確認一下庫存。)
在庫切れざいこぎれ/名詞
賣完、沒庫存。「その色は在庫切れ」=那個顏色缺貨了。
この色は在庫切れです。(這個顏色缺貨。)
お取り寄せおとりよせ/名詞
調貨、訂購。現場沒貨,店家從別處或倉庫幫你訂來。
お取り寄せになります。(要幫您調貨。)
免税めんぜい/名詞
免税。外國旅客滿額、帶護照就能不付消費税,家電常見。
免税でお願いします。(麻煩幫我辦免税。)
以上いじょう/名詞
以上、達到某數字。「5000円以上」=5000 日圓(含)以上。
5000円以上で免税です。(滿 5000 日圓免税。)
保証ほしょう/名詞
保固、保證。壞了免費修的期限。海外可用的叫「国際保証」。
保証はどうなりますか?(保固怎麼算?)
故障こしょう/名詞・する動詞
故障、壞掉。「故障した場合は」=萬一壞掉的話。
故障したときは連絡してください。(故障時請聯絡。)
持ち運びもちはこび/名詞
攜帶、帶著走。挑輕便的東西時最常講的詞。
持ち運びに便利です。(很方便攜帶。)
会計かいけい/名詞
結帳、算帳。免税品通常要到「免税カウンター」結帳。
お会計はあちらです。(結帳在那邊。)
家電量販店かでんりょうはんてん/名詞
家電量販店。像ヨドバシ、ビックカメラ這種大型 3C 賣場。
家電量販店で買います。(在家電量販店買。)
🎯 30 秒快速複習
家電三步:問「在庫はありますか」→ 比較「どちらが軽いでしょうか」→ 確認「免税で買うことができますか」
軽いでしょうか=比較輕嗎(客氣問)
こちらのほうが=這邊比較…
買うことができます=能夠買
5000円以上=滿5000日圓
故障した場合は=萬一故障的話
現貨/免税
重點文法
1. 〜でしょうか(…呢?/婉轉地問)
把「〜ですか/〜ますか」換成「〜でしょうか」,語氣更客氣、更軟。對店員、陌生人問事情時最合適。接續:名詞/動詞普通形+でしょうか。N4。
✓ 「在庫はありますでしょうか?」(請問有現貨嗎?)
✓ 「これはいくらでしょうか?」(這個多少錢呢?)
「〜ですか」不是不行,但在店裡對店員用「〜でしょうか」會顯得更有禮貌、更成熟。
2. 〜のほうが(…這邊比較…)
兩個東西比較,指出「哪一邊比較怎樣」。接續:名詞+のほうが+形容詞。常跟「どちらが〜」的問句配成一組。N4。
✓ 「赤より黒のほうが人気です。」(比起紅的,黑的比較受歡迎。)
✓ 「小さいほうがいいです。」(小的比較好。)
你問「どちらが〜でしょうか」,店員就用「〜のほうが」回你,一問一答剛好成套。
3. 〜ことができます(能夠…/可以…)
表示「能不能做某事」,比動詞可能形(買える)更清楚、更正式一點。接續:動詞辭書形+ことができます。N4。
✓ 「カードで払うことができますか?」(可以刷卡嗎?)
✓ 「海外で使うことができます。」(在國外可以用。)
口語也可以直接用可能形(買える/使える),但「〜ことができます」在正式場合、想講清楚時更保險。
4. 〜以上(…以上/達到某數字)
表示「達到或超過某個數量」。接續:數量詞+以上。跟免税、折扣門檻很常一起出現。N4。
✓ 「3個以上で割引です。」(買 3 個以上有折扣。)
✓ 「一万円以上は送料無料。」(滿一萬日圓免運。)
「以上」含本數(5000円以上=5000 也算);反過來「未満」才是不含,看門檻時別搞混。
5. 〜場合は(…的情況/萬一…的話)
假設某個情況發生,說明那時候怎麼辦。接續:名詞の/動詞普通形+場合は。比「〜たら」更書面、更適合講規則、條件。N3。
✓ 「雨の場合は中止です。」(下雨的話就取消。)
✓ 「不良品の場合は交換します。」(是瑕疵品的話就更換。)
聽到店員講「〜場合は」,就是在告訴你「碰到這種狀況,我們會這樣處理」,是很實用的規則說明句。
逐字稿
延伸學習
在日本購物、找商品、跟店員互動的實用日語,一起補起來更順。
下次在日本買家電,記得那句「在庫はありますか」!
留言用今天學的「〜ことができますか」造一句。追蹤 MJ日語 podcast,把在日本的每一次購物都變成日文教室。

