日本家電量販店別只會比手畫腳！問現貨、免税這3句先學起來 - MJ日語

好不容易在ヨドバシ看到想買的相機，想問有沒有現貨、能不能免税、保固怎麼算，話卡在喉嚨，最後只能拿著手機翻譯來回比，店員也一臉為難。

這集跟著林りんさん走進家電量販店，學會問現貨、比兩台哪台好、確認免税門檻和海外保固——一句「在庫ざいこはありますか？」，先確認買不買得到再說。

買家電不用比手畫腳——3 個關鍵詞，店員秒懂你要什麼！

📝 〜でしょうか・〜のほうが・〜ことができます・〜以上・〜場合は——5 個購物超好用的句型，一次學會。

先搞懂：日本家電免税的 3 個關鍵

在家電量販店買東西想免税，記住三件事就不慌：①金額門檻——同一天同一家店，通常「税抜ぜいぬき5000円以上いじょう」才能免税；②要帶護照——結帳時當場出示本人護照；③當場就能拆封用——相機、家電這類「一般物品」不像化妝品、食品那些消耗品要封進免税袋、帶出國才能拆，買了現場就能開封使用，購買憑證留著，出境時海關可能會核對。想先查制度細節，可以看日本政府観光局（JNTO）的購物指南。

台灣人最容易卡的點：想要的顏色剛好缺貨，店員說「お取おとり寄よせになります」（要幫你調貨），你聽不懂就以為買不到、掉頭走。其實只是「現在沒現貨、可以幫你訂」，問一句「いつごろ届とどきますか？」就知道等多久了。

情境對話
下次這樣說
完整單字表
重點文法
逐字稿
延伸學習

情境對話

邊聽邊學

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立即播放約 5 分

場景：日本，一家家電量販店的相機賣場。林先生想買一台相機，向女店員問現貨、比機種、確認免税和保固。

林

すみません、このカメラ、在庫ざいこはありますか？

不好意思，這台相機有現貨嗎？

店員

はい、ございます。ただ、その色いろは在庫切ざいこぎれで、お取とり寄よせになります。

有的。不過那個顏色沒庫存了，要幫您調貨。

林

そうですか。じゃあ、この黒くろとこの銀ぎんだと、どちらが軽かるいでしょうか？

這樣啊。那這個黑的和這個銀的，哪一台比較輕呢？

店員

こちらのほうが少すこし軽かるいですよ。持もち運はこびなら、こっちがおすすめです。

這一台稍微輕一點喔。如果要常帶著走，推薦這台。

林

なるほど。これ、免税めんぜいで買かうことができますか？

原來如此。這台可以免税買嗎？

店員

はい。税抜ぜいぬき5000円えん以上いじょうでしたら、免税めんぜいになります。パスポートはお持もちですか？

可以。未稅金額只要滿 5000 日圓，就能免税。請問有帶護照嗎？

林

はい、持もっています。海外かいがいでも使つかえますか？保証ほしょうはどうなりますか？

有，帶了。在國外也能用嗎？保固怎麼算？

店員

海外かいがいでも使つかえます。もし故障こしょうした場合ばあいは、国際こくさい保証ほしょうで対応たいおうできますよ。

國外也能用。萬一故障的話，可以用國際保固處理喔。

林

それは安心あんしんですね。じゃあ、この軽かるいほうをください。

那就放心了。那，請給我這台比較輕的。

店員

かしこまりました。お会計かいけいは、免税めんぜいカウンターへどうぞ。

好的。結帳請到免税櫃台。

林

ありがとうございます。助たすかりました。

謝謝，幫了大忙。

下次這樣說

在家電量販店買東西，最該會的 3 句，照著講，店員一聽就懂、直接幫你辦到好。

① 先問買不買得到｜「〜はありますか」

❌ 站在架子前發呆，不知道有沒有現貨

✅ このカメラ、在庫ざいこはありますか？

這台相機有現貨嗎？（買家電第一句先確認「在庫」＝庫存，免得挑半天結果沒貨。）

② 確認能不能免税｜「〜ことができますか」

❌ 不確定能不能免税，結帳才發現錯過

✅ 免税めんぜいで買かうことができますか？

可以免税買嗎？（「〜ことができますか」＝能不能做…，比「〜できますか」更清楚、更禮貌。）

③ 比較兩台｜「〜のほうが」

❌ 兩台猶豫不決，只會用手指比來比去

✅ どちらが軽かるいでしょうか？

哪一台比較輕呢？（用「どちらが〜でしょうか」問，店員會用「こちらのほうが〜」告訴你哪台勝出。）

完整單字表

在庫ざいこ

ざいこ／名詞

庫存、現貨。買東西先問「在庫はありますか」確認有沒有貨。

例：在庫ざいこを確認かくにんします。（確認一下庫存。）

在庫切ざいこぎれ

ざいこぎれ／名詞

賣完、沒庫存。「その色は在庫切れ」＝那個顏色缺貨了。

例：この色いろは在庫切ざいこぎれです。（這個顏色缺貨。）

お取とり寄よせ

おとりよせ／名詞

調貨、訂購。現場沒貨，店家從別處或倉庫幫你訂來。

例：お取とり寄よせになります。（要幫您調貨。）

免税めんぜい

めんぜい／名詞

免税。外國旅客滿額、帶護照就能不付消費税，家電常見。

例：免税めんぜいでお願ねがいします。（麻煩幫我辦免税。）

以上いじょう

いじょう／名詞

以上、達到某數字。「5000円以上」＝5000 日圓（含）以上。

例：5000円えん以上いじょうで免税めんぜいです。（滿 5000 日圓免税。）

保証ほしょう

ほしょう／名詞

保固、保證。壞了免費修的期限。海外可用的叫「国際保証」。

例：保証ほしょうはどうなりますか？（保固怎麼算？）

故障こしょう

こしょう／名詞・する動詞

故障、壞掉。「故障した場合は」＝萬一壞掉的話。

例：故障こしょうしたときは連絡れんらくしてください。（故障時請聯絡。）

持もち運はこび

もちはこび／名詞

攜帶、帶著走。挑輕便的東西時最常講的詞。

例：持もち運はこびに便利べんりです。（很方便攜帶。）

会計かいけい

かいけい／名詞

結帳、算帳。免税品通常要到「免税カウンター」結帳。

例：お会計かいけいはあちらです。（結帳在那邊。）

家電量販店かでんりょうはんてん

かでんりょうはんてん／名詞

家電量販店。像ヨドバシ、ビックカメラ這種大型 3C 賣場。

例：家電量販店かでんりょうはんてんで買かいます。（在家電量販店買。）

🎯 30 秒快速複習｜家電三步：問「在庫はありますか」→ 比較「どちらが軽いでしょうか」→ 確認「免税で買うことができますか」

〜でしょうか
軽かるいでしょうか＝比較輕嗎（客氣問）

〜のほうが
こちらのほうが＝這邊比較…

〜ことができます
買かうことができます＝能夠買

〜以上
5000円えん以上いじょう＝滿5000日圓

〜場合は
故障こしょうした場合ばあいは＝萬一故障的話

在庫ざいこ／免税めんぜい
現貨／免税

重點文法

1. 〜でしょうか（…呢？／婉轉地問）

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把「〜ですか／〜ますか」換成「〜でしょうか」，語氣更客氣、更軟。對店員、陌生人問事情時最合適。接續：名詞／動詞普通形＋でしょうか。N4。

例：どちらが軽かるいでしょうか？（哪一台比較輕呢？）

什麼時候用：想問又怕太直接的時候，加「でしょうか」就緩下來。✓ 「在庫ざいこはありますでしょうか？」（請問有現貨嗎？）✓ 「これはいくらでしょうか？」（這個多少錢呢？）「〜ですか」不是不行，但在店裡對店員用「〜でしょうか」會顯得更有禮貌、更成熟。

2. 〜のほうが（…這邊比較…）

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兩個東西比較，指出「哪一邊比較怎樣」。接續：名詞＋のほうが＋形容詞。常跟「どちらが〜」的問句配成一組。N4。

例：こちらのほうが少すこし軽かるいです。（這一台稍微輕一點。）

什麼時候用：兩選一、想講哪個比較好時。✓ 「赤あかより黒くろのほうが人気にんきです。」（比起紅的，黑的比較受歡迎。）✓ 「小ちいさいほうがいいです。」（小的比較好。）你問「どちらが〜でしょうか」，店員就用「〜のほうが」回你，一問一答剛好成套。

3. 〜ことができます（能夠…／可以…）

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表示「能不能做某事」，比動詞可能形（買える）更清楚、更正式一點。接續：動詞辭書形＋ことができます。N4。

例：免税めんぜいで買かうことができますか？（可以免税買嗎？）

什麼時候用：確認某件事「行不行、能不能」。✓ 「カードで払はらうことができますか？」（可以刷卡嗎？）✓ 「海外かいがいで使つかうことができます。」（在國外可以用。）口語也可以直接用可能形（買える／使える），但「〜ことができます」在正式場合、想講清楚時更保險。

4. 〜以上（…以上／達到某數字）

表示「達到或超過某個數量」。接續：數量詞＋以上。跟免税、折扣門檻很常一起出現。N4。

例：5000円えん以上いじょうで免税めんぜいになります。（滿 5000 日圓就能免税。）

什麼時候用：講門檻、條件的數字。✓ 「3個こ以上いじょうで割引わりびきです。」（買 3 個以上有折扣。）✓ 「一万円いちまんえん以上いじょうは送料そうりょう無料むりょう。」（滿一萬日圓免運。）「以上」含本數（5000円以上＝5000 也算）；反過來「未満」才是不含，看門檻時別搞混。

5. 〜場合は（…的情況／萬一…的話）

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假設某個情況發生，說明那時候怎麼辦。接續：名詞の／動詞普通形＋場合は。比「〜たら」更書面、更適合講規則、條件。N3。

例：故障こしょうした場合ばあいは、国際こくさい保証ほしょうで対応たいおうできます。（萬一故障的話，可以用國際保固處理。）

什麼時候用：講「遇到某狀況要怎麼處理」，店家說明規則常用。✓ 「雨あめの場合ばあいは中止ちゅうしです。」（下雨的話就取消。）✓ 「不良品ふりょうひんの場合ばあいは交換こうかんします。」（是瑕疵品的話就更換。）聽到店員講「〜場合は」，就是在告訴你「碰到這種狀況，我們會這樣處理」，是很實用的規則說明句。

逐字稿

日本にほんで家電かでんを買かうの、ちょっと緊張きんちょうしません？今日きょうのMJ日本語にほんごは、林りんさんが家電量販店かでんりょうはんてんでカメラを買かう会話かいわです。在日本買家電，是不是有點緊張？今天的 MJ日本語，是林先生在家電量販店買相機的對話。

専門用語せんもんようごも多おおいですしね。でも林りんさん、最初さいしょの一言ひとことがシンプルでいいんですよ。「このカメラ、在庫ざいこはありますか？」って。專有名詞又多。不過林先生第一句話很簡單、很好。「這台相機有現貨嗎？」

そう、まず「在庫ざいこ」。これ、買かい物ものでめちゃくちゃ使つかいます。台湾たいわんの人ひと、いきなり値段ねだんとか色いろを聞きいちゃうんですけど、そもそも在庫ざいこがないと話はなしが進すすまないですからね。對，先問「在庫」。這個買東西超常用。台灣人常常一開口就問價錢、問顏色，可是根本沒貨的話就談不下去了。

で、まさにここで店員てんいんさんが「その色いろは在庫切ざいこぎれで、お取とり寄よせになります」。これ、聞きき取とれないと焦あせりますよね。然後就在這裡，店員說「那個顏色沒庫存了，要幫您調貨」。這句聽不懂的話會很慌吧。

「在庫切ざいこぎれ」＝売うり切きれ、「お取とり寄よせ」＝今いまは無ないけど注文ちゅうもんして持もってこられる、って意味いみ。「買かえない」んじゃなくて「今いますぐは無ない」だけなんですよ。「在庫切れ」＝賣完，「お取り寄せ」＝現在沒有、但可以訂了幫你拿來。不是「買不到」，只是「現在沒現貨」而已。

なるほど。で、林りんさん、別べつの二ふたつを比くらべます。「どちらが軽かるいでしょうか？」。この「でしょうか」、いいですね。原來如此。然後林先生比較另外兩台。「哪一台比較輕呢？」這個「でしょうか」很棒。

「軽かるいですか？」でも通つうじるんですけど、「軽かるいでしょうか？」にすると、ワンランク丁寧ていねいになるんですよ。お店みせの人ひとに聞きくときの大人おとなの言いい方かた、って感かんじ。講「軽いですか？」也通，但換成「軽いでしょうか？」就更客氣一階。是那種對店員講話、比較成熟的說法。

そしたら店員てんいんさんが「こちらのほうが少すこし軽かるいですよ」。「〜のほうが」で、どっちが上うえかを教おしえてくれるんですね。然後店員說「這一台稍微輕一點喔」。用「〜のほうが」告訴你哪個勝出。

そう、「どちらが〜でしょうか」って聞きいて、「〜のほうが〜です」で返かえってくる。この二ふたつ、セットで覚おぼえると買かい物ものがすごく楽らくになりますよ。對，你問「どちらが〜でしょうか」，對方用「〜のほうが〜です」回你。這兩個成套記，買東西會輕鬆很多。

そして本題ほんだいの免税めんぜい。「免税めんぜいで買かうことができますか？」。店員てんいんさんは「5000円えん以上いじょうでしたら」って。ここ、金額きんがくの条件じょうけんが大事だいじですよね。然後是重點的免税。「可以免税買嗎？」店員說「滿 5000 日圓的話」。這裡金額的條件很重要。

「〜以上いじょう」は免税めんぜいとか割引わりびきの条件じょうけんでよく出でます。「5000円えん以上いじょう」は5000円えんちょうども入はいる。で、パスポートも忘わすれずに。免税めんぜいはパスポートが必要ひつようなんですよ。「〜以上」在免税、折扣的條件裡很常出現。「5000円以上」剛好 5000 也算。然後護照別忘了。免税一定要護照。

最後さいご、林りんさんが保証ほしょうを確認かくにんします。店員てんいんさんは「故障こしょうした場合ばあいは、国際こくさい保証ほしょうで対応たいおうできます」。この「〜場合ばあいは」、便利べんりですよね。最後，林先生確認保固。店員說「萬一故障的話，可以用國際保固處理」。這個「〜場合は」很好用。

「〜場合ばあいは」＝「そういう状況じょうきょうになったら」。お店みせが規則きそくや条件じょうけんを説明せつめいするとき、よく使つかいます。「故障こしょうした場合ばあいは」って聞きこえたら、「壊こわれたときはこうしますよ」って言いってるんだな、と。「〜場合は」＝「變成那種狀況的話」。店家說明規則、條件時很常用。聽到「故障した場合は」，就知道對方在講「壞掉的時候我們會這樣做」。

じゃあ、もう一度いちど会話かいわを聞きいてみましょう。「在庫ざいこはありますか」「どちらが軽かるいでしょうか」「免税めんぜいで買かうことができますか」「故障こしょうした場合ばあいは」、この四よっつ、耳みみで探さがしてみてください。那我們再聽一次對話。「有現貨嗎」「哪台比較輕呢」「可以免税買嗎」「萬一故障的話」，這四個，用耳朵找找看。

改あらためて聞きくと、林りんさん、専門的せんもんてきな言葉ことばは使つかってないんですよね。在庫ざいこ・免税めんぜい・保証ほしょう、この三みっつの言葉ことばさえ知しっていれば、家電かでん買かい物ものはほぼ乗のり切きれます。再聽一次會發現，林先生根本沒用什麼專業詞。在庫、免税、保証，只要知道這三個詞，買家電幾乎就能過關。